Анализ результатов оценки качества работы гку «срцн «Радуга» г. Корсаков. В соответствии с планом работы общественного совета при министерстве социальной защиты Сахалинской области в период с 27 мая по 04 июня 2014 год




Скачать 70.55 Kb.
Дата23.08.2016
Размер70.55 Kb.
Анализ результатов оценки качества работы

ГКУ «СРЦН «Радуга» г. Корсаков.

В соответствии с планом работы общественного совета при министерстве социальной защиты Сахалинской области в период с 27 мая по 04 июня 2014 года проведена оценка качества работы ГКУ «СРЦН «Радуга» в городе Корсакове.

ГКУ «СРЦН «Радуга» расположен в центре города Корсакова по улице Овражная, 8 в приспособленном здании 1975 года постройки, работает как центр с ноября 1995 года.

СРЦ для несовершеннолетних «Радуга» оказывает социальную, психологическую и иную помощь несовершеннолетним, их родителям или законным представителям в трудной жизненной ситуации, восстановлении социального статуса в коллективах сверстников по месту учебы, работы, жительства, содействует возвращению несовершеннолетних в семьи. Приоритетным является восстановление семейных и социальных связей ребенка, оптимальное жизнеустройство.

В течение 2013 года в центре прошли реабилитацию в стационарном отделении 115 человек (в 2012 -114 человек). В отделении дневного пребывания – 192 ребенка (в 2012 -165 детей). В благотворительных праздниках, днях открытых дверей в 2013 году приняли участие 142 ребенка и 113 родителей. Особое внимание уделяется вовлечению в праздничные и иные мероприятия семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями.

В 2013 году предоставлено 15487 социально-психологических, социально-педагогических, социально-бытовых, социально-экономических, социально-медицинских и правовых услуг.

В центре проводится 100% ежегодная диспансеризация воспитанников стационарного отделения. С 2013 года оформляется добровольное страхование от несчастных случаев и заболеваний детей центра и детей летнего оздоровительного лагеря.

В СРЦН «Радуга» оформлено достаточное количество информационных стендов различной направленности: о социальных услугах, оказываемых центром, о государственных символах России и Сахалинской области, о знаменательных датах, о здоровом образе жизни, о противопожарной безопасности, информация о питании и медицинском обслуживании, стенды по психологической и педагогической помощи родителям, с размещением брошюр и буклетов. В целях ознакомления родителей с творчеством детей оформлены стенды с рисунками и поделками воспитанников. Информация о работе центра размещена на сайте www.uso.admsakhalin.ru, освещается в газетах «Восход» и «Губернские ведомости».

В общем коридоре центра в доступном месте расположен стационарный телефон, размещена информация с указанием сайта уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка, телефонов уполномоченного при губернаторе Сахалинской области по правам ребенка, министерства социальной защиты Сахалинской области, а также номера телефонов доверия и учреждении города Корсакова. Связь несовершеннолетних с родителями путем телефонных переговоров не ограничена. Несовершеннолетние имеют при себе мобильные телефоны, что значительно облегчает их связь с родителями. Для поддержания и восстановления нормальных взаимоотношений с родителями, профилактики семейного неблагополучия, повышения компетенции родителей, обучения их эффективным приемам общения с детьми работает клуб «МиР», а также заочная школа для родителей.

С сентября 2013 года в ГКУ «СРЦН «Радуга» работает юрисконсульт, который предоставляет воспитанникам центра и их родителям консультации нормативно-правового характера. Специалистами центра разработаны и распространяются буклеты для родителей по различным проблемам семейных отношений.

В детском учреждении тепло, чисто, уютно, условия проживания приближены к домашним, способствуют положительной социальной реабилитации несовершеннолетних, адаптации их в социальном окружении. В центре в достаточном количестве игрушек, развивающих игр, спортивного инвентаря, есть телевизор, DVD проигрыватели, удобная мягкая мебель. В центре созданы необходимые условия для детей школьного возраста для подготовки домашних заданий и проведения занятий педагогами образовательных учреждений с воспитанниками центра, обучающимися в режиме индивидуальных занятий по медицинским показаниям: оборудован отдельный кабинет с учебными столами, созданы условия для работы на компьютере, имеется библиотечный фонд.

В учреждении имеются зал для проведения массовых мероприятий и праздников, творческая мастерская, спортивный зал, комната для детей отделения дневного пребывания. Материально-техническая база ГКУ «РНЦ «Радуга» постоянно укрепляется и пополняется.

На содержание учреждения из областного бюджета в 2013 году выделено 25904120.01 рублей, в том числе на капитальный ремонт – 1858700.00 рублей. В 2014 году бюджетом области предусмотрено 5500000.00 рублей на приобретение различного оборудования.

В учреждении усилены меры безопасности: установлено 12 видеокамер внутреннего и 4 наружного наблюдения, территория центра огорожена забором. Установлена модульная пожарная сигнализация.

Воспитанники центра обеспечиваются 6-ти разовым питанием, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости в соответствии с установленными нормами.

Штатная численность учреждения составляет 35.5 ед. Из них специалистов -17, с высшим образованием -10, со средним специальным -17, тех.персонал – 7. В 2013 году аттестовано 4 сотрудника, высшую квалификационную категорию имеет педагог-психолог, 3 сотрудника получили первую квалификационную категорию, повысили квалификацию 22 специалиста учреждения. В декабре 2013 года проведен первый конкурс профессионального мастерства среди педагогических работников центра.

Регулирование социально-трудовых отношений осуществляется на основании коллективного договора. Администрацией центра совместно с профсоюзным комитетом разработан план мероприятий по выполнению коллективного договора: в учреждении проведен ремонт кабинетов специалистов, установлены новые компьютеры, создана локальная компьютерная сеть, на каждый рабочий компьютер установлена база «Консультант плюс», приобретена новая офисная мебель, своевременно осуществляется ремонт и замена оборудования. Все изменения, касающиеся вопросов оплаты труда, своевременно доводятся до всех членов коллектива.

В 2013 году завершена полная аттестация рабочих мест.

В учреждении организована работа Попечительского совета: проводятся заседания, утвержден план работы. На заседании Попечительского совета в январе 2014 года качество работы ГКУ «СРЦН «Радуга» признано хорошим. В феврале текущего года работа Попечительского совета рассмотрена на заседании Общественного совета при министерстве социальной защиты Сахалинской области.

Ежемесячно в центре проводится анкетирование воспитанников, направленное на изучение мнения о качестве предоставляемых социальных услуг. Проведенные опросы показывают, что в целом воспитанники удовлетворены услугами, предоставляемыми учреждением. Анализ выполнения государственного задания свидетельствует о стабильной работе учреждения в части соблюдения стандартов качества оказываемых государственных услуг.

Проверки, проведенные контролирующими органами в 2013 году и январе-мае 2014 года, грубых нарушений не выявили.

Примечание: проведенной неплановой проверкой госпожнадзора в ноябре 2013 года вынесено предписание о штрафе в размере 150000.00 рублей. Арбитражный суд постановление о наложении штрафа отменил.

В 2013 году коллектив центра занял третье место в областном смотре-конкурсе на лучшее противопожарное состояние учреждений социального обслуживания. В 2014 году в центре планируются капитальные ремонты лестничных пролетов, канализации, текущий ремонт входной группы дневного отделения, установка и подключение дизель-генератора, благоустройство и озеленение территории центра.

В перспективе –обустройство пандусов и создание подходящих условий для работы с маломобильными группами населения.
Итоги:



Наименование категории

Баллы

1.

Открытость и доступность информации об учреждении.

5+5

2.

Удовлетворенность граждан качеством социальных услуг

5+5+5

3.

Доведение средней заработной платы соответствующих категорий работников учреждения до установленных соотношений среднемесячной заработной платы в Сахалинской области в соответствии с «дорожной картой»

5

4.

Соблюдение сроков повышения квалификации работниками, непосредственно оказывающих социальные услуги.

5

5.

Создание попечительского совета в учреждении

5

6.

Охват реабилитационными мероприятиями инвалидов согласно ИПР

5

7.

Обеспечение доступной среды для маломобильных групп населения.

1

8.

Осуществление инновационной деятельности

5

9.

Проведение мероприятий досугового характера

5

10.

Обеспечение комплексной безопасности учреждения и пребывающих в нем граждан.

5+5

Итого:66
Член Общественного совета _______________________С.И. Болотова
«________» июня 2014 года

ПРОЕКТ
Решение

Общественного совета при министерстве социальной защиты Сахалинской области

от_____ _________№ _______ О независимой оценке качества



работы ГКУ СРЦН «Радуга»
Заслушав и обсудив информацию о работе по повышению качества социального обслуживания несовершеннолетних и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации в Корсаковском ГКУ СРЦН «Радуга» Общественный совет решил:



  1. Информацию принять к сведению.

  2. Отметить целенаправленную работу ГКУ СРЦН «Радуга» по улучшению качества обслуживания несовершеннолетних и их семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

  3. Информацию «О независимой оценке качества работы ГКУ СРЦН «Радуга» направить в министерство социальной защиты Сахалинской области.

Председатель Общественного совета _____________________
Секретарь Общественного Совета ______________________


База данных защищена авторским правом ©infoeto.ru 2016
обратиться к администрации
Как написать курсовую работу | Как написать хороший реферат
    Главная страница