ВКЛАДКА
к руководству по эксплуатации
«Автомобиль Урал-43206-41
и его модификации»
(издание второе)
ГАРАНТИИ ЗАВОДА И ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ
РЕКЛАМАЦИЙ
(кроме автомобилей для МО России и экспорта)
1. ОАО «Автомобильный завод «Урал» гарантирует исправную работу автомобиля Урал-43206-41 и его модификаций: для автомобилей поставляемых НХ в течение 18 месяцев при условии, что наработка за этот период не превысила 30 000 км при соблюдении правил, указанных в данном руководстве; для автомобилей поставляемых МО, гарантийный срок эксплуатации и хранения устанавливается 10 лет со дня ввода в эксплуатацию, но не позднее 3 месяцев со дня получения автомобиля первым получателем, при условии, что наработка за этот период не превысила 45 000 км или 1406 моточасов при соблюдении правил, указанных в данном руководстве.
Наработки автомобиля исчисляются со дня продажи автомобиля первому покупателю. При продаже автомобиля непосредственно с предприятия-изготовителя гарантийный срок исчисляется с момента передачи автомобиля потребителю.
В течение гарантийного срока завод бесплатно устраняет дефекты или заменяет пришедшие в негодность по вине завода детали, сборочные единицы и агрегаты.
Гарантия не распространяется на повреждения, происшедшие вследствие невнимательного или неправильного обслуживания, неумелого управления при использовании и хранении автомобиля.
За выход из строя автомобиля или его агрегатов, эксплуатировавшихся несмотря на наличие заведомо известных дефектов деталей, завод ответственности не несет.
Завод также не отвечает за повреждения автомобиля и недостатки в его внешней комплектности, происшедшие при его транспортировании.
Претензии по этим дефектам следует предъявлять железной дороге или другим организациям, производившим транспортирование.
При предъявлении претензий заводу на недостатки в комплектности обязательно высылать упаковочные листы и пломбы, которыми были опломбированы автомобиль и его ящики.
2. При обнаружении в период гарантийного срока дефектов в сборочной единице автомобиля потребитель, не разбирая сборочную единицу, обязан в трехдневный срок вызвать представителя завода для определения причин и характера дефекта и составления акта-рекламации.
Потребителю разрешается снять с автомобиля дефектный агрегат или сборочную единицу и, снабдив ее биркой, на которой указано, когда и с какого автомобиля сборочная единица снята, сохранить ее, не разбирая, до приезда представителя завода.
3. Вызов, высылаемый заводу, должен содержать следующее:
- когда, по какому документу и у кого получен автомобиль, а также дату постановки автомобиля на учет в органы ГИБДД МВД России;
- точные адреса потребителя (почтовый и железнодорожный);
- характер обнаруженного дефекта;
- номера шасси и двигателя, пробег автомобиля и дата его получения.
4. Получив вызов, завод в четырехдневный срок по телеграфу сообщает свое решение о командировании представителя или дает разрешение на составление одностороннего акта-рекламации.
Общий срок для составления акта-рекламации не должен превышать 30 суток со дня обнаружения дефекта.
5. В актах-рекламациях на недостатки и дефекты автомобиля должны быть указаны:
- время и место составления акта, наименование потребителя, его точный и полный почтовый адрес, сведения о вызове представителя завода и других организаций, лица, участвовавшие в проверке технического состояния автомобиля;
- дата получения автомобиля потребителем;
- условия эксплуатации автомобиля: пробег в км, продолжительность работы, характеристика дорог;
- подробное описание недостатков или неисправностей по каждому автомобилю, сборочной единице в отдельности с указанием (по возможности) причин, вызвавших повреждение, и обстоятельств, при которых они обнаружены;
- номера автомобиля, агрегата, количество и полное наименование забракованных деталей по каждому автомобилю в отдельности;
- есть ли в агрегате масло, его наименование, количество и качество, а также количество проб, взятых к отправке на завод и для лабораторных исследований.
Акты, оформленные в соответствии с указанными выше условиями и требованиями, с сопроводительным письмом и деталями, послужившими, по мнению потребителя, причиной повреждения, высылать в адрес завода.
Потребитель обязан принять меры для защиты пересылаемых деталей от коррозии и сообщить заводу комплектность пересылаемых сборочных единиц и агрегатов.
6. Детали, предъявляемые заводу по рекламации, подвергаются в лабораториях всестороннему исследованию и потребителю не возвращаются.
7. Рекламации не подлежат удовлетворению заводом в случаях:
- предъявления рекламаций, составленных с нарушением условий и требований настоящего раздела или не содержащих полных сведений по всем вопросам, перечисленным выше, или после истечения гарантийного срока;
- предъявления рекламаций юридическим лицом, не состоящим с ОАО”УралАЗ” в договорных отношениях (рекламации следует предъявлять организации, реализовавшей автомобиль).
- ремонта деталей, представленных на рекламацию, без согласия на то завода;
- невысылки на завод поврежденных и других деталей, запрошенных для исследования;
- невысылки на завод упаковочных листов и пломб при предъявлении претензий на некомплектность автомобиля или запасных частей.
8. Претензии к качеству аккумуляторных батарей и шин предъявляются согласно действующему гражданскому законодательству и предусмотренным в договорах условиям о порядке урегулирования споров.
9. Акты и дефектные детали направляйте почтовыми посылками по адресу: 456300, г. Миасс, Челябинской области, пр. Автозаводцев, 1, ОАО «Автомобильный Завод «Урал», Управление технического контроля.
Грузы по железной дороге отправлять по адресу: ст. Миасс1 ЮУЖД, ж. д. код 6675, код ОКПО 51495473, ОАО «Автомобильный завод «Урал», УТК.
Правильное оформление рекламаций ускоряет их рассмотрение и ответ ОАО «АЗ «Урал» потребителю.
ОАО «АЗ «Урал» оставляет за собой право на внесение отдельных изменений в конструкцию автомобиля или его комплектность без предварительного уведомления потребителя.
На автомобили (шасси), поставляемые заводам для комплектации, гарантийные обязательства распространяются при наличии технического согласования применяемости автомобиля (шасси) в изделии завода с ОАО «АЗ «Урал», а общая продолжительность нахождения на предприятии не превышает четырех месяцев со дня получения автомобилей этими предприятиями.
Гарантийный срок эксплуатации и наработка исчисляются в соответствии с пунктом 1.
Гарантии не распространяются на автомобили (шасси), приобретение которых не согласовано с ОАО «АЗ «Урал».
ОАО «АЗ «Урал» вносит изменения в конструкцию автомобиля или его комплектность с предварительным уведомлением заводов, с которыми согласована применяемость.
Установка различного оборудования и механизмов на автомобиль и его шасси допускается только после согласования с Управлением главного конструктора завода. В противном случае потребитель лишается права предъявлять претензии на преждевременный выход из строя деталей автомобиля.
содержание драгоценных металлов
в приборах автомобилей
Обозначение
|
Кол-во в автомобиле
|
Виды драгоценных металлов
|
Масса,
шт., г
|
Выключатель 11.3704
То же 32.3710
- “ - ВК322
- “ - ВК343.01.06
- “ - ВК343.01.08
- “ - ВК343.02.16
- “ - ВК353
- “ - ВК860В
- “ - ММ125Д
- “ - ВН45М
Переключатель П147.03.11
- “ - П147.05
Датчик БМ158Д
То же ММ111Д
- “ - ММ124Д
- “ - ММ370
- “ - ТМ100А
- “ - ТМ111
Предохранитель 291.3722
Зуммер РС531
Генератор Г288Е
- “ - 1702.3711
Реле 11.3747
-”- РС530
-”- РС493
-”- РС951А
Реле задних противотуманных фонарей 211.3777
Тахометр 253.3813
Регулятор напряжения 2712.3702
|
3
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
3
1
1
1
1
1
1
1
5
1
1
1
1
1
|
Серебро
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
- “ -
Палладий
Серебро
Золото
Серебро
Палладий
Серебро
Золото
Золото
Серебро
Золото
Серебро
|
0,30
0,25
0,02
0,11
0,11
0,23
0,38
0,042
0,03
0,7
0,17
0,23
0,066
0,03
0,03
0,03
0,015
0,23
0,19
0,17
0,63
0,314
0,14
0,19
0,04
0,05
0,005
0,26
0,043
0,0334935
0, 000998
0,004
0,005
0,033
0,000078
|
ведомость цветных металлов и сплавов,
содержащихся в сборочных единицах и
агрегатах автомобиля
Наимено-
вание
|
Обозначение сборочной
единицы или агрегата
|
Кол-во на ав-
томо-
биль
|
Суммарная
масса, кг
|
в 1 шт.
|
на ав-томо- биль
|
Алюминий и
|
Двигатель ЯМЗ-236М2
|
-
|
-
|
-
|
алюминие-
|
Предпусковой подогреватель ПЖД30
|
1
|
2,46
|
2,46
|
вые сплавы
|
Патрубок водоподводящий
|
1
|
0,50
|
0,50
|
|
4320Я-1303053
|
|
|
|
|
Патрубок соединительный
4320Я-1303120
|
1
|
0,32
|
0,32
|
|
Корпус пробки 4320-1103020
|
2
|
0,18
|
0,36
|
|
Педаль управления подачей топлива
375-1108014-11
|
1
|
0,45
|
0,45
|
|
Корпус фиксатора 4320-1108117-01
|
2
|
0,13
|
0,26
|
|
Крышки картеров редукторов переднего и заднего мостов
|
1
|
2,42
|
2,42
|
|
Крышки подшипников редуктора мостов
|
-
|
-
|
1,94
|
|
Площадка переднего буфера рамы
4320-2803046
|
2
|
0,06
|
0,12
|
|
Усилительный механизм
5557Я2-3405012
|
1
|
0,26
|
0,26
|
|
Колесный тормозной цилиндр
375-3501030-В
|
4
|
0,12
|
0,48
|
|
Детали привода стояночного тормоза
|
1
|
0,88
|
0,88
|
|
Пневмоусилитель с главным тормозным цилиндром 4320-3510010
|
2
|
1,36
|
2,72
|
|
Регулятор давления
100-3512010
|
1
|
0,63
|
0,63
|
|
Двухсекционный тормозной кран
100-3514008
|
1
|
1,07
|
1,07
|
Алюминий и
алюминие-
вые сплавы
|
Соединительная головка
100-3521110-10
|
2
|
0,30
|
0,60
|
|
Соединительная головка 100-3521010
|
1
|
0,30
|
0,30
|
|
Клапан управления тормозами прицепа 100-3522110
|
1
|
1,72
|
1,72
|
|
Пневматический кран 100-3537110
|
2
|
0,08
|
0,16
|
|
Пневматические цилиндры
100-3570110, 100-3570210
|
4
|
-
|
0,29
|
|
Одинарный защитный клапан
100-3515010
|
1
|
0,4
|
0,4
|
|
Тройной защитный клапан
100-3515210
|
1
|
0,50
|
0,50
|
|
Генератор Г288Е или 1702.3711
|
1
|
1,61
|
1,61
|
|
Буксирный клапан 375-3524000
|
1
|
0,15
|
0,15
|
|
Крышка ступицы колеса 375-3103014
|
4
|
1,07
|
4,28
|
|
Клапан отбора воздуха 100-3515310
|
1
|
0,13
|
0,13
|
Инструкционные таблички
|
7
|
0,03
|
0,21
|
Прочие приборы электрооборудования
|
-
|
-
|
0,046
|
|
|
|
|
Итого:
|
|
|
23,586
|
Медь и
сплавы на
медной основе
|
Двигатель ЯМЗ-236М2
|
1
|
-
|
-
|
Радиатор масляный
|
1
|
5,10
|
5,10
|
Радиатор системы охлаждения с пробкой
|
1
|
22,3
|
22,3
|
Трубопроводы системы питания
|
-
|
-
|
2,1
|
Топливный кран 4320-1104325
|
1
|
0,10
|
0,10
|
Детали системы выпуска газов
|
-
|
-
|
0,10
|
Трубопроводы и детали системы предпускового подогрева двигателя ЯМЗ-236М2
|
-
|
-
|
3,615
|
Труба отводящая компрессора
4320Я-1303062
|
1
|
0,23
|
0,23
|
Труба подводящая компрессора
4320Я-1303060
|
1
|
0,35
|
0,35
|
Краны системы охлаждения
353-1305010-А
|
2
|
0,09
|
0,18
|
Кран отопителя 5557-8101180
|
2
|
0,27
|
0,54
|
Предпусковой подогреватель ПЖД30
|
1
|
0,07
|
0,07
|
Раздаточная коробка
|
1
|
0,79
|
0,79
|
Передний мост
|
1
|
1,27
|
1,27
|
Втулка дифференциала редуктора
375-2403044
|
8
|
0,02
|
0,16
|
Трубопроводы и детали системы накачки шин
|
-
|
-
|
2,89
|
Усилительный механизм
5557Я2-3405012
|
1
|
0,06
|
0,06
|
Масляный бак рулевого управления
|
-
|
0,01
|
0,01
|
Рабочий тормоз 375-3501010-10
|
4
|
0,14
|
0,56
|
Медь и
сплавы на
медной основе
|
Главный тормозной цилиндр
4320-3505010
|
2
|
0,02
|
0,04
|
Трубопроводы тормозной системы
|
-
|
-
|
10,80
|
Пневматический цилиндр
100-3570210
|
3
|
0,02
|
0,06
|
Клапан управления тормозами прицепа с однопроводным приводом
100-3522110
|
1
|
0,01
|
0,01
|
Клапан управления тормозами прицепа с двухпроводным приводом
100-3522010
|
1
|
0,08
|
0,08
|
Регулятор давления 100-3512010
|
1
|
0,80
|
0,80
|
Двухсекционный тормозной кран
100-3514008
Кран слива конденсата 100-3513110
Угольник 4320Я-1303098
Угольник 339046-П
Угольник 339868-П
|
1
3
1
2
1
|
0,08
0,02
0,107
0,109
0,075
|
0,08
0,06
0,107
0,218
0,075
|
Электродвигатель отопителя МЭ226
|
1
|
0,36
|
0,36
|
Электродвигатель предпускового по-догревателя МЭ252
|
1
|
0,6
|
0,6
|
Радиатор отопителя 377-8101060-А
|
1
|
1,52
|
1,52
|
Трубка отводящая шланга верхняя
43223-8101384
|
1
|
0,26
|
0,26
|
Трубка подводящая шланга верхняя
43223-8101336СБ
|
1
|
0,14
|
0,14
|
Колесо 514-400 (400Г-508) с колесным краном 375-4224126-Ж
|
7
|
0,21
|
1,47
|
Лебедка с редуктором в сборе
375-4501005-В
|
1
|
11,57
|
11,57
|
Итого:
|
|
|
83 ,715
|
Свинец и
|
Аккумуляторные батареи 6СТ-190
|
2
|
40,5
|
81,0
|
свинцовые
|
|
|
|
|
сплавы
|
|
|
|
|
|
Итого:
|
|
|
81,0
|
Цинк и
цинковые
сплавы
|
Предпусковой подогреватель ПЖД30
|
1
|
0,37
|
0,37
|
Рулевое колесо 5320-3402015-01
|
1
|
0,38
|
0,38
|
Регулятор напряжения 2712.3702
|
1
|
0,86
|
0,86
|
|
Кран отопителя 5557-8101180
|
2
|
0,011
|
0,022
|
|
Электродвигатель подогревателя МЭ252
|
1
|
0,15
|
0,15
|
|
Прочие приборы электрооборудования
|
-
|
-
|
0,48
|
|
Двери кабины (с арматурой)
|
2
|
0,67
|
1,34
|
Цинк и
цинковые
сплавы
|
Электромагнитный клапан
5320-3721500
|
5
|
0,27
|
1,35
|
|
Итого:
|
|
|
4,952
|
П р и м е ч а н и е. В ведомости приведены сведения о содержании цветных металлов в агрегатах и сборочных единицах нового автомобиля.
Изменение массы цветных металлов в процессе эксплуатации автомобиля не учитывается.
|
|