Организация, нормирование и оплата труда

1. 
   Классификация затрат рабочего времени.
   
2. 
   По каким показателям рассчитывается эффективность внедрения новых норм?
   
3. 
   Что можно рассчитать по формуле: .
   
4. 
   Как определить общую занятость работника.
   
5. 
   Задача.
   

Телефонистка стола заказов производит прием заказов и дачу справок. Наблюдением установлено, что весь рабочий день состоит из:

• 
  оперативного времени – 315 минут;
  
• 
  подготовительно-заключительного времени – 15 минут;
  
• 
  обслуживания рабочего места – 10 минут;
  
• 
  регламентированного перерыва – 20 минут.
  

1. 
   Определить часовые нормы выработки по каждой операции.
   
2. 
   Определить среднюю часовую норму выработки, если за смену телефонист принимает 250 заказов и дает 125 справок.
   

Электромеханик обслуживает 10 связей. Оперативное время за смену по фактическому балансу составляет 270 минут. А по нормальному балансу – 320 минут. Продолжительность смены 8 часов. Резерв свободного времени 10%. Определить новую норму обслуживания.