ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ПО ТЕМЕ ПРАВОПРИМЕНЕНИЯ В ОБЛАСТИ КОМПЬЮТЕРНОГО ПИРАТСТВА
В: Не преувеличена ли проблема компьютерного пиратства?
О: Компьютерное пиратство – серьезная проблема, представляющая большую опасность для всего мира: действия пиратов не только приводят к убыткам софтверных компаний и наносят вред глобальной и местным экономикам, но и угрожают безопасности пользователей ПО. Из-за массового распространения контрафактных программных продуктов мировая экономика уже недосчиталась тысяч рабочих мест, а это означает, что масса нужных товаров, которые могли бы быть произведены на этих рабочих местах, так и не были созданы; кроме того, использование нелегального программного обеспечения может дорого обойтись компаниям. Продажа нелегальных программ наносит вред нашим честно работающим торговым партнерам, которые не хотят ничего, кроме получения законной выручки от своего бизнеса. Вынужденные конкурировать с пиратами, они теряют больше, чем просто прибыль от продаж программного обеспечения. Они теряют возможность продавать «приглянувшуюся» мошенникам компьютерную систему и обслуживать год за годом ее пользователей.
В: Контрафакция не считается серьезным преступлением, почему же тогда корпорация Майкрософт так активно противодействует ей?
О: Распространение контрафактного ПО серьезно затрагивает всю софтверную индустрию. Корпорация Майкрософт вкладывает значительные человеческие и финансовые ресурсы в разработку и реализацию программных продуктов, а пиратство негативно влияет на результаты от этих вложений. Кроме того, мы полны решимости защищать наших клиентов, торговых посредников и партнеров от опасностей и убытков, связанных с пиратством, и не позволить пиратам превратить пользователей в жертв своих злонамеренных планов и получить нечестным путем конкурентное преимущество над нашими честно работающими торговыми партнерами. Наши клиенты говорят нам, что положительно оценивают усилия Майкрософт по противодействию пиратству.
В: Вы утверждаете, что сотрудничаете с правоохранительными органами при расследовании деятельности «крупных игроков на рынке преступности», но мне попалась на глаза статья о том, что корпорация Майкрософт участвовала в расследовании факта приобретения пиратских программ безобидным учителем из России для своей школы. В таком случае не окажется ли так, что активная реализация вашей антипиратской программы приведет к судебному преследованию таких мало в чем повинных людей, как г-н Поносов?
О: Корпорация Майкрософт поддерживает усилия государственных
организаций в их стремлении укрепить механизмы защиты прав интеллектуальной собственности. Но при этом важно отметить, что действия Майкрософт направлены против тех, кто участвует в продаже нелицензионных программ.
Что касается упомянутого случая, следует подчеркнуть, что корпорация Майкрософт не участвовала в расследовании дела г-на Поносова. Судебное разбирательство было инициировано российскими властями в соответствии с российским законодательством. Вообще говоря, мы полагаем, что в подобных случаях не стоит прибегать к судебным разбирательствам, принимая во внимание совсем небольшое количество компьютеров (12 шт.), на которых было установлены пиратские копии, и тот факт, что компьютеры были куплены для их использования учащимися этой школы.
В случаях, подобных произошедшему, действия корпорации Майкрософт сводятся к сотрудничеству с местным школьным руководством с целью решения возникшей проблемы и к содействию в легализации используемых в школе компьютерных программ. Корпорация Майкрософт проводит активную политику обеспечения школ и школьных учителей нужными им технологическими решениями. Все образовательные учреждения получают от корпорации Майкрософт значительные скидки при приобретении ее программных продуктов. В рамках реализуемой нами программы «Партнерство в образовании» (Partners in Learning) мы предоставляем программное обеспечение с большими скидками, проводим курсы обучения преподавателей-пользователей и даем рекомендации по организации преподавания с применением передовых технологий в учебных заведениях многих стран мира.
В: Будет ли Майкрософт стремиться к наложению взысканий на юридических лиц, купивших контрафактное ПО?
О: Мы не собираемся предпринимать каких-либо действий против потребителей, которые приобрели нелицензионное ПО, однако мы настоятельно рекомендуем им самим предпринять шаги по проверке подлинности программных продуктов, которыми они пользуются. Существуют организации, которые расследуют случаи применения контрафактных программ и предъявляют иски в случае нарушения авторских прав производителей. Мы рекомендуем клиентам периодически проводить проверку своих компьютерных программ на подлинность, поскольку только подлинное программное обеспечение может гарантировать получение максимальной отдачи от его применения и защитить от многих рисков, связанных с нелегальным ПО.
В: Планирует ли Майкрософт «призывать к ответу» физических лиц? Разве нельзя «закрыть глаза» на незначительные нарушения, скажем, если человек установил пару копий программы на компьютеры своих друзей или членов семьи?
О: Те, кто создают и продают нелегальные копии программ Microsoft, совершают преступление независимо от того, сделали они одну или тысячи таких копий. Кроме того, они еще и лишают своих друзей или членов семьи возможности воспользоваться всеми преимуществами от применения подлинного программного обеспечения, потому что те, кому они оказали такую «услугу», не смогут воспользоваться усовершенствованными версиями программ, обновлениями безопасности и технической поддержкой – так что вряд ли такие «доброхоты» действительно делают добро своим близким. Но важно отметить, что наши усилия по обеспечению применения правовых норм в области защиты от пиратства направлены против тех, кто участвует в
продаже нелицензионного ПО.
В: Вы можете прямо сказать, как Майкрософт работает с правоохранительными организациями?
О: Майкрософт отвечает на запросы правоохранительных
организаций о содействии, оказывает поддержку в ходе проведения расследований и предоставляет необходимую информацию.
В: Как корпорация Майкрософт узнает о том, что определенные лица занимаются нелегальным тиражированием ее программных продуктов?
О: Мы применяем ряд методов для выявления случаев продажи наших софтверных продуктов недобросовестными торговыми партнерами или использования ПО на незаконных основаниях производителями компьютерной техники. Мы пользуемся инструментом интеллектуального поиска для круглосуточного «прочесывания» интернета семь дней в неделю с целью обнаружения в массиве общедоступных информационных ресурсов тех веб-сайтов, на которых предлагается приобрести пиратские копии продуктов Microsoft.
Мы участвуем в программе проверочных закупок софтверных продуктов начиная с 1997 г., а сейчас, к тому же, применяем инструменты проверки операционной системы Windows и пакета Office: Windows Genuine Advantage и Office Genuine Advantage, которые дают возможность пользователям определить легальна или нет предустановленная на их компьютерах копия нашего программного обеспечения. Наконец, у нас есть выделенная «горячая линия» и адрес электронной почты для наших клиентов, по которым они могут сообщить нам о том, где, когда и как они стали жертвами софтверных пиратов.
Наши клиенты и торговые посредники играют важную роль в нашей работе по выявлению случаев пиратства и сбору необходимой информации. Предоставляемые ими по разным каналам сведения о таких случаях, включая передачу информации по нашей «горячей линии» и через службу Windows Genuine Advantage (WGA), помогают нам сформировать адекватную доказательную базу для прекращения практики распространения нелегальных копий наших продуктов. Так, после запуска службы WGA, инструмента для проверки легальности копий ПО, мы получили по этому каналу свыше 100 000 отчетов о контрафактной продукции от тех, кто посчитал, что стал жертвой пиратов.
В: Существуют ли реальные риски недостаточного обеспечения безопасности, связанные с использованием контрафактных программ?
О: Мы работали вместе с корпорацией IDC (International Data Corporation), ведущей международной исследовательской и консалтинговой фирмой в сфере информационных технологий, проводя исследование и количественную оценку рисков, сопутствующих приобретению и установке контрафактного программного обеспечения. Данное исследование показало, что при приобретении контрафактных продуктов значительно возрастает риск заражения компьютерными вирусами и проникновения на компьютер вредоносных программ, включая шпионские и троянские программы.
Исследование также выявило, что «лечение» одной компьютерной рабочей станции от заражения одной вредоносной программой может обойтись пострадавшей от злоумышленников организации более чем в 1 000 долларов. Стоимость же восстановления потерянных или скомпрометированных данных может исчисляться десятками тысяч долларов по каждому случаю. Мы рекомендуем клиентам периодически проводить проверку своих компьютерных программ на подлинность, поскольку только подлинное ПО может гарантировать получение максимальной отдачи от его применения и защитить от многих рисков, связанных с нелегальным ПО.
Вероятность получения неполного программного кода также увеличивается, когда потребителям продают контрафактное программное обеспечение через интернет. Нами также были отмечены случаи хищения информации о кредитных картах интернет-продавцами программного обеспечения, которое впоследствии оказывалось контрафактным. Лучший способ предотвратить риски, связанные с пиратским софтом, – пользоваться лицензионным программным обеспечением. Использование подлинного ПО в конечном счете может обойтись дешевле.
В: Может ли пиратство быть фактором, способствующим экономическому развитию, особенно в развивающихся странах?
О: Многие национальные правительства, с которыми мы взаимодействуем, выражают свое понимание того, что применение современных технологий способствует экономическому и социальному развитию. Негативное воздействие софтверного пиратства проявляется сразу во многих областях, существенно сдерживая экономический рост, развитие законных видов деятельности, создание новых рабочих мест и поступление в бюджет налоговых доходов для финансирования дальнейшего совершенствования инфраструктуру и т.д. Корпорация Майкрософт верит в то, что инновационные решения могут принести немалую пользу. Мы спонсируем целый ряд программ, таких как программа «Партнерство в образовании» (Partners in Learning), которая, охватывая свыше 80 миллионов учащихся и преподавателей во многих странах мира, имеет целью способствовать повышения качества образования и помочь молодым людям получить знания и умения, необходимые им для того, чтобы стать полезными членами общества.
Если говорить о количественных оценках негативного воздействия компьютерного пиратства на экономику, в качестве примера можно привести следующие цифры: согласно результатам исследования на тему потенциальной выгоды от снижения уровня пиратства, проведенного корпорацией IDC и Альянсом производителей коммерческого программного обеспечения (BSA), сокращение доли пиратской продукции на 10 процентов за четыре года позволит создать 2,4 миллиона новых рабочих мест и принесет в бюджет национальных правительств почти 70 миллиардов долларов в виде налоговых поступлений. Корпорация Майкрософт – постоянно осуществляя инвестиции в направленный на защиту авторских прав проект Genuine Software Initiative, предусматривающий повышение результативности борьбы с пиратством путем увеличения осведомленности пользователей, разработки усовершенствованных средств защиты и обеспечения правоприменения против нарушителей авторских прав и контрафакции, – предпринимает усилия по информированию индивидуальных и корпоративных пользователей об опасностях, связанных с контрафактной и пиратской продукцией, рекомендуя им быть бдительными при покупке ПО.
В: Люди производят пиратское ПО, потому что подлинное слишком дорого. Почему бы корпорации Майкрософт не снизить цены на свои продукты?
О: Стоимость софтверного продукта – лишь один из факторов, подстегивающих активность компьютерных пиратов; к тому же, в отдельных случаях мы видели, что разница между ценой контрафактного и подлинного программного обеспечения очень мала, особенно в случае высококачественной контрафактной продукции. Некоторые потребители, использующие пиратское ПО, не знают о различиях между подлинными и поддельными продуктами.
Контрафакторы хотят получить продукт бесплатно. Поэтому снижение легальными производителями цен на свои продукты не остановит мошенников. Одним из
факторов широкого использования пиратской продукции может быть ее стоимость, но более важным фактором является легкость, с которой можно тиражировать ПО.
Корпорация Майкрософт предлагает альтернативные решения, такие как Windows Starter Edition, чтобы помочь пользователям из менее развитых стран приобрести систему Windows по более низкой цене и воспользоваться при этом всеми преимуществами подлинного ПО. Кроме того, в рамках глобальной социально-образовательной программы Microsoft Unlimited Potential мы создали программный пакет Microsoft Student Innovation Suite, в которых входят лучшие из предлагаемых нами для студентов программ, способствующих получению ими необходимых знаний и повышению их конкурентоспособности на глобальном рынке труда: Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft Learning Essentials и Microsoft Math. Этот программный пакет может быть приобретен за 3 доллара правительствами, которые закупают персональные компьютеры и передают их непосредственно для использования студентами.
Мы хотим, чтобы потребители понимали, что, если они используют пиратское или контрафактное ПО, они не смогут ни воспользоваться полезными обновлениями, ни получить техническую поддержку; кроме того, приобретение и установка такого ПО может привести к заражению их компьютеров вирусами, шпионскими и другими вредоносными программами. Потребители, на чьих компьютерах установлено подлинное ПО, могут воспользоваться всеми возможностями продуктов Microsoft, иметь доступ к текущим усовершенствованиям и получить техническую поддержку.
В: Но почему тогда уровень софтверного пиратства так высок в развивающихся странах?
О: Высокий уровень софтверного пиратства вызван рядом факторов. Отчасти высокий уровень пиратства, который мы видим сегодня, отражает рост спроса на ПО на развивающихся рынках по мере осознания потребителями преимуществ, получаемых от применения современных технологий. Такое увеличение спроса может привести к возникновению проблем, включая пиратство. Мы считаем, что высокий уровень пиратства, наблюдаемый в ряде стран с развивающейся экономикой, наглядно демонстрирует необходимость постоянного повышения осведомленности о тех преимуществах и выгодах от применения подлинного ПО для индивидуальных и корпоративных пользователей и экономики в целом, а также о рисках, сопряженных с контрафактной продукцией. Мы верны принципу оказания поддержки местным государственным организациям в ходе проведения ими мер по приданию нового импульса развитию экономики путем проведения программ по информированию людей о важности соблюдения прав интеллектуальной собственности и возможностях, предоставляемых современными программными продуктами.