Выпускная работа по «Основам информационных технологий»




Скачать 453.42 Kb.
страница1/5
Дата28.08.2016
Размер453.42 Kb.
  1   2   3   4   5


БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Выпускная работа по
«Основам информационных технологий»

Магистрант кафедры международного туризма

Слива Надежда Павловна

Руководители:

к.г.н., доцент Решетников Дмитрий Георгиевич

старший преподаватель Воробьев Михаил Алексеевич



Минск – 2008 г.

Оглавление


Оглавление 2

Методы продвижения туристического продукта в Интернете 3

Введение 3

Глава 1. Возможности использования Интернета в туристической сфере 5

Глава 2. Анализ методов продвижения туристического продукта в Интернете 8

Глава 3. Использование методов продвижения туристического продукта в Интернете туристическими предприятиями Республики Беларусь 17

Заключение 21

Список использованных источников 23

Предметный указатель 24

Приложение 1. 25

Приложение 2. 26

Интернет ресурсы в предметной области исследования 29

Действующий сайт в Интернете 32

Граф научных интересов 33

Презентация магистерской диссертации 34

Список литературы к выпускной работе 37





Методы продвижения туристического продукта в Интернете

Введение


В настоящее время сеть Интернет является наиболее мощной информационно-технологической системой в мире. Она используется для различных отраслей человеческой деятельности, включая потребности индивидуального пользователя.

Благодаря огромной информационной емкости и высокой скорости обмена данными, глобальная компьютерная сеть Интернет имеет миллионы пользователей, получивших доступ к уникальной информации.

Всемирная компьютерная сеть Интернет развивается столь стремительно, что ежегодно число ее подписчиков и объем информационных ресурсов практически удваиваются. Не остается в стороне от этого бума и туристический бизнес. Только начиная с 2000 г. в Интернете появились тысячи самостоятельных разделов — турагентств, гостиниц, авиакомпаний, десятки систем бронирования туристских услуг. По мнению экспертов, к 2010 году с помощью Интернет будет продано туров и сопутствующих услуг на сумму около 160 миллиардов долларов. Поэтому белорусские туристические предприятия как можно более активно должны внедрять Интернет в свою работу. Интернет нельзя рассматривать только как конкурента в бизнесе, сеть может оказать неоценимую информационную помощь и добавить к традиционным новый канал продвижения туристических услуг — электронный.

Несмотря на особое внимание, уделяемое развитию туризма в Беларуси, исследования по проблеме использования Интернета в туристической сфере не получили еще достаточного распространения. Следовательно, в настоящее время является актуальным исследование потенциала глобальной сети Интернет для более эффективного развития туризма.

Целью настоящего исследования является изучение методов продвижения туристического продукта в Интернете и анализ путей активизации их использования белорусскими туристическими предприятиями.

Для реализации поставленной цели в работе решаются следующие основные задачи:

- проанализировать практические возможности использования Интернета для продвижения туристического продукта;

- охарактеризовать основные методы продвижения туристического продукта в Интернете;

- разработать предложения по активизации использования данного канала продвижения туристического продукта.

Основой для написания работы послужили материалы таких белорусских и зарубежных авторов, как Васильев Г.А., Гуляев В.Г., Гуров Ф.Н., Миск Д., Харрис Г. и др.

Автором реферата были проанализированы также белорусские туристические Интернет-ресурсы, а именно сайты минских туристических компаний, туристические порталы и др.

Глава 1. Возможности использования Интернета в туристической сфере


В настоящее время туризм является динамично развивающейся отраслью экономики Республики Беларусь, важнейшим фактором, способствующим повышению качества жизни населения. Он обеспечивает создание новых рабочих мест. Средства, вложенные государством в эту сферу, дают не только прямой доход, но и опосредованно влияют на экономику страны, способствуя развитию ее инфраструктуры. Кроме того, международный туризм укрепляет межнациональные контакты и привлекает иностранные инвестиции.

Успешное развитие туризма невозможно без рекламы и продвижения туристического продукта. Осуществляя деятельность по продвижению своего туристического продукта, туристические предприятия добиваются увеличения объемов реализации своего продукта, улучшения имиджа и изменения потребительских привычек в нужном направлении, что обеспечивает рост объема продаж в долгосрочной перспективе.

Рекламные материалы подкрепляют мнение туриста о работе туроператора, качестве обслуживания перевозчика и отеля. Потребитель испытывает удовлетворение, когда получает подтверждение того, что сделал правильный выбор. Это увеличивает вероятность повторного обращения в туристическую фирму.

В качестве носителей информации по продвижению туристических продуктов предприятия туристической отрасли традиционно используют периодические издания, радио, телевидение. Однако с каждым годом все большее значение получает Интернет, как носитель туристической информации.

Под термином «Интернет» в настоящее время понимают:


  • глобальную компьютерную сеть, многоуровневую коммуникационную модель осуществления интерактивных сетевых процедур с использованием диалоговых информационных мультимедийных средств;

  • компьютерную информационную среду коммуникативного взаимодействия физических и юридических лиц;

  • современную разновидность средств массовой информации;

  • рыночную среду, электронную сферу совершения обмена, купли-продажи и рекламы товаров и услуг в среде World Wide Web с использованием мультимедийных ресурсов;

  • средство общения людей [2, с.115].

Интернет открывает для пользователя следующие возможности:

- доступ к гигантскому информационному пространству, содержащему практически все направления деятельности человека;

- быстрый и удобный доступ к различным справочным материалам: каталогам, справочникам, энциклопедиям и др.;

- использование возможности дистанционного обучения, а также различных образовательных программ;

- возможность доступа к удобной и дешевой системе коммуникации (электронная почта, цифровая телефонная связь, видеотелефон и т.д.);

- новые возможности в формировании, продвижении и реализации товаров и услуг;

- новая эффективная стратегия маркетинга и рекламы;

- возможность электронной презентации;

- участие в электронных ярмарках, выставках, биржах, аукционах и др.;

- система поиска оптимальных вариантов выбора и бронирования услуг;

- развлекательная функция (музыка, кино, видео, фото, мультипликация);

- трансферт капитала и возможность безналичных дистанционных взаиморасчетов;

- система виртуального офиса;

- работа в оперативном режиме 24 часа в сутки, 365 дней в году и др.

Большинство из вышеперечисленных возможностей Интернета в настоящее время используется в туристической сфере. Однако особый интерес у туристических организаций вызывают следующие формы использования глобальной сети:

- коммуникации и эффективная связь;

- реклама и продвижение туристического продукта;

- маркетинговые исследования;

- электронная презентация фирмы и ее туристического продукта;

- использование возможностей электронных международных и межрегиональных туристических выставок, ярмарок;

- использование системы бронирования и резервирования;

- самостоятельное формирование тура и приобретение туристической путевки;

- использование электронных каталогов туристического продукта по странам и направлениям;

- получение страноведческой информации, оперативного прогноза погоды в различных странах мира, расписания движения различных видов транспорта;

- получение оперативной информации по тарифам и ценам для отелей, ресторанов, различных перевозчиков и другим туристическим услугам;

- использование сети Интернета для взаиморасчета;

- создание виртуального туристического офиса и др.

В настоящее время все больший интерес туристических предприятий вызывает глобальная сеть как средство рекламы и продвижения туристического продукта.

Продвижение в Интернете мало чем отличается от иных способов продвижения — те же принципы составления форм и видов рекламных и информационных сообщений и их продвижения на основе принципов сегментации потребителей. Существенно видоизменяются только средства и способы реализации.

Главные задачи продвижения в Интернете аналогичны задачам обычной рекламы — распространение, продвижение бренда, продажа товара или услуги.

Продвижение в Интернете — открытое оповещение о товарах, услугах или идеях, которое проводится с использованием возможностей глобальной сети: отдельных сайтов, каталогов, поисковых систем, периодических изданий, статей, объявлений, гиперссылок, баннеров, рекламных страниц, интерактивных роликов, игр, рассылки посредством email и т.д., для достижения разнообразных целей.

Таким образом, продвижение туристического продукта в Интернете является одним из наиболее перспективных способов продвижения услуг туристических предприятий, как на внутреннем, так и на международном туристическом рынке с использованием новейших оригинальных технологий, что позволяет эффективно достигать поставленных целей по распространению информации, продвижению бренда и увеличению объемов продаж товаров и услуг.


  1   2   3   4   5


База данных защищена авторским правом ©infoeto.ru 2016
обратиться к администрации
Как написать курсовую работу | Как написать хороший реферат
    Главная страница