КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ
(консультации, сборка, настройка, техобслуживание)
Приложение №1
Приложение №2
Приложение №3
-
Проектирование, монтаж, настройка, обслуживание, модернизация и ремонт локальных офисных сетей (LAN) с проведением соответствующих электромонтажных работ.
Приложение №4
-
Веб-дизайн, создание, администрирование, оптимизация, продвижение, поддержка сайтов.
Приложение №5
-
Абонентское или разовое профилактическое обслуживание компьютерной техники фирм и частных лиц.
Приложение №6
Контакты
2011 г.
КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ (
http://basilebasile.narod.ru)
Консультации и помощь при покупке, модернизации компьютера, составление конфигурации по свежим каталогам из сети Internet, детали на заказ.
Установка и настройка операционных систем (Microsoft Windows и других со всеми необходимыми обновлениями и дополнениями), офисных программ, антивирусов, программ для работы в локальной сети, Internet, с накопителями CD-RW, DVD-RW, внешними устройствами. Редакторы для обработки изображений с цифровой камеры или сканера, переводчики, справочники, игры (для любого возраста), звуковые редакторы, любые другие программы. Инсталлируются только проверенные, стабильно работающие версии программ (преимущественно на русском языке).
Помощь при сбоях железа и операционной системы, вирусной атаке, неудачной установке программ, восстановление информации на любых носителях.
Безопасное подключение к LAN, сети Internet и электронной почте (антивирус, межсетевой экран (firewall), сканер для уничтожения программ-шпионов).
Создание резервных копий Ваших документов на CD-R(-RW), DVD-R(-RW).
Оптимизация работы железа и системы, программная и аппаратная модернизация, диагностика и техобслуживание компьютера.
Установка модема, сетевых плат, принтера, сканера, TV-тюнера, любых устройств, подключение компьютера к телевизору для игр и просмотра фильмов.
Сборка компьютера оптимальной конфигурации на заказ: подбор комплектующих и стресс-тестирование на ошибки, полная аппаратная совместимость деталей компьютера. Установка программ индивидуально для Вашей работы.
Создание образа (архива) системы на HDD и CD (DVD) для аварийных случаев с возможностью самостоятельного восстановления рабочего состояния компьютера (на момент создания образа) в течение 20-30 минут.
Качество сборки и стабильная работа компьютера гарантированы. Компьютер на заказ собирается и тестируется от 2 до 7 дней (в зависимости от наличия деталей в магазинах). Постоянная техническая поддержка по телефону и LAN.
Оплата работы:
-
Выезд к заказчику с диагностикой неисправностей - 300 руб.
-
Подключение 1 устройства с настройкой прикладных программ - от 500 руб.,
для комплексных работ - договорная цена.
-
Сборка на заказ «под ключ» - от 10% общей стоимости компьютера.
-
Модернизация и настройка нового компьютера:
- от 2 000 руб. за офисный вариант (настройка операционной системы, офисных приложений, сети Internet, создание резервной копии).
- от 3 000 руб. за игровой вариант (офисный вариант, установка пакета игр).
-
Возможно обучение основным навыкам работы на компьютере - 300 руб./час.
Приложение №1. Услуги.
Предлагаю ремонт и обслуживание компьютерной техники и периферийного оборудования у Вас в офисе или дома.
Перечень основных разовых услуг:
-
установка, переустановка и настройка операционных систем Microsoft Windows и программ Microsoft Office, установка обновлений;
-
восстановление рабочего состояния операционной системы Windows с сохранением системных настроек, файлов, паролей;
-
подключение компьютера к локальной сети и сети Интернет;
-
антивирусное лечение и защита, обновление антивирусных программ, настройка компьютера для безопасного использования сети Интернет, защита от сетевых червей и подмены домашней страницы, поиск и удаление клавиатурных «шпионов», рекламных (adware) и шпионских (spyware) модулей;
-
ремонт компьютеров, замена вышедших из строя узлов системного блока;
-
работы по модернизации компьютерного оборудования до требуемого современного уровня (замена деталей, апгрейд);
-
установка, настройка и обслуживание периферийного оборудования (игровые устройства, мыши, джойстики, принтеры, сканеры);
-
установка и настройка модемов, подключение к сети Интернет, настройка программ электронной почты, тонкая настройка модема на максимальную скорость передачи данных, консультации по выбору модема, провайдера и тарифного плана;
-
подключение компьютера или ноутбука по USB, irDA, BlueTooth к мобильному Интернету через Ваш сотовый телефон с GPRS, консультации по выбору телефонного аппарата, оператора сотовой связи и тарифного плана;
-
установка звуковых плат, подключение акустического оборудования, домашних кинотеатров;
-
установка и настройка программ и кодеков для воспроизведения музыки, кинофильмов;
-
установка и настройка программ по редактированию музыки и видео;
-
установка игровых программ для любого возраста, обеспечение их работы;
-
установка DVD-CD-RW устройств с программой записи данных на диски CD-R/RW, DVD-R/RW, инструктаж по использованию;
-
подключение жестких дополнительных дисков (НЖМД) с установкой и форматированием разделов;
-
освобождение дискового пространства, чистка системы и реестра;
-
настройка резервного копирования системы, документов пользователя;
-
подготовка компьютеров к быстрому восстановлению после сбоев;
-
поиск драйверов, программ, любой информации в сети Интернет;
-
сборка компьютеров на заказ;
-
доставка и подключение компьютерной техники по Москве и Подмосковью;
-
проектирование, монтаж, установка и обслуживание локальных офисных сетей, выполнение соответствующих электромонтажных работ;
-
установка, настройка и обслуживание специализированного программного обеспечения (бухгалтерия, торговый и складской учет, зарплата и кадры, производство и услуги), сопровождение, обновление, архивирование данных, взаимодействие с разработчиками или с поставщиками программного обеспечения для решения вопросов функционирования специализированного программного обеспечения;
-
установка дополнительной оперативной памяти (SDRAM, DDR, DDR2, DDR3);
-
установка внешних (USB) и внутренних (PCI-плата) приемников TV, FM;
-
оптимизация настроек программного обеспечения компьютера;
-
поиск и устранение программных и аппаратных неисправностей в компьютерах, ноутбуках, материнских платах;
-
диагностика и восстановление данных на жестких дисках, любых носителях или помощь при обращении в ремонтные организации;
-
восстановление и сброс паролей на вход в BIOS, систему, паролей локальных пользователей и паролей доступа в сеть Интернет на персональных компьютерах и ноутбуках;
-
подключение Ваших мобильных устройств к компьютеру и настройка синхронизации данных;
-
технические консультации и обучение работе с компьютерной техникой и программным обеспечением (некоторые проблемы можно решить, получив консультацию по телефону, электронной почте, IRC и ICQ совершенно бесплатно);
-
обслуживание физических и юридических лиц с выездом к Заказчику;
-
выезд в Москву и ближайшее Подмосковье в удобное для Вас время;
-
регулярное техническое обслуживание компьютерной техники (чистка, смазка, диагностика оборудования, восстановление настроек программного обеспечения).
Начало документа
По приезде к Заказчику сначала проводится диагностика, Вам сообщают возможные причины неисправности, план проведения работ по ремонту компьютера и их стоимость. После выполнения ремонта демонстрируется работа Вашего компьютера и программ, проводится инструктаж по использованию оборудования и программного обеспечения.
Сохраняйте оставшиеся у Вас после покупки документы - по ним, в случае необходимости, осуществляется гарантийное обслуживание и ремонт компьютера!
Лечение вирусов и установка антивирусных программ.
Если Вы обладаете доступом в Интернет или используете дисковые носители из разных источников, то в Вашу систему легко могут проникнуть компьютерные вирусы. Их последствия могут быть разными (от общего снижения производительности системы до полной потери данных!). Если Вы всё-таки обнаружили в своей системе наличие вируса, не спешите отчаиваться, я помогу Вам удалить существующие и предотвратить заражение новыми вирусами. Проверяется вся система и устанавливается любой из антивирусных пакетов (AVP Kaspersky Antivirus, Dr.Web, ESET NOD32).
Модернизация и ремонт компьютеров при необходимости.
Возможно, Вы захотите модернизировать установленные у Вас компьютеры или заменить вышедшие из строя рабочие станции. В этом случае возможна подробная консультация по всем видам апгрейда компьютеров (добавление оперативной памяти, замена жёсткого диска, замена центрального процессора и др.). При желании клиента производится этот апгрейд или ремонт.
Установка и настройка нужных Вам программ и обучение работе с ними.
После установки любых программ проводится подробный инструктаж по их использованию на Вашем компьютере.
Устанавливаются и настраиваются любые программы:
-
офисные пакеты Microsoft Office или альтернативные бесплатные пакеты, не требующие покупки лицензий;
-
антивирусные пакеты;
-
программы работы с графикой;
-
программы распознавания текста;
-
файловые менеджеры;
-
архиваторы;
-
программы для работы в сети Интернет;
-
игры и множество других незаменимых дома и в офисе программ.
Установка и настройка программного обеспечения возможна только при наличии у Заказчика лицензионного диска (приобретенного ранее или поставляемого в комплекте с оборудованием), либо с дисков Заказчика.
Возможно использование бесплатно распространяемых программ (freeware) для домашнего и некоммерческого использования и свободно распространяемых программ (Open Source, GNU General Public License).
Стоимость работ указана без учёта стоимости оборудования, программного обеспечения и комплектующих. Условия использования программ в коммерческих структурах оговариваются отдельно.
При вызове мастера для настройки ноутбука желательно наличие дисков с драйверами, входящими в комплект поставки.
Подбор оптимального провайдера и тарифа для выхода в сеть Интернет.
При наличии в Вашем офисе или доме локальной сети, возможно, Вы захотите обеспечить доступ из нее в сеть Интернет. Вам будет оказана помощь при подключении к сети Интернет, при подборе оптимального провайдера и тарифа в зависимости от Ваших нужд и пожеланий, представлен отчет с указанием цен подключения. Таким образом, Вы сами сможете принять окончательное решение, основываясь на этом анализе.
Консультации по закупке оборудования и сама закупка.
Проводится подробная консультация по закупке любого оборудования, необходимого для установки или модернизации локальной сети и рабочих станций. По Вашему желанию производится закупка всего необходимого оборудования, предварительно обговариваются возможные цены на товары. После закупки любой техники представляются товарные чеки с мест покупки с указанием фирмы-продавца, цены и даты, гарантийные талоны, упаковочные материалы.
Второй вариант закупки оборудования - с оплатой по безналичному расчету.
После закупки и настройки оборудования возможно обучение Ваших сотрудников эффективной работе с ним.
Обслуживание сетевого оборудования и локальных офисных сетей:
-
защита локальных сетей от несанкционированного доступа;
-
монтаж и обслуживание локальных сетей;
-
настройка почтовых и PROXY серверов;
-
подключение компьютеров и локальных сетей к сети Интернет по выделенным каналам;
-
подключение и настройка сети Интернет через городской или сотовый телефон;
-
восстановление операционных систем и прикладных программ на рабочих станциях и серверах.
Обслуживание рабочих мест:
-
полная диагностика работоспособности операционной системы, аппаратного и программного обеспечения;
-
настройка (оптимизация) системного программного обеспечения;
-
обязательная антивирусная профилактика;
-
установка и настройка компьютерных устройств и периферии;
-
модернизация старых компьютеров под индивидуальные требования Заказчика, установка и настройка новых комплектующих и дополнительных компьютерных устройств.
Начало документа
Уважаемые Клиенты!
В результате развития компьютерной техники с каждым годом геометрические размеры процессоров становятся меньше. Это приводит к уменьшению контактных устройств, они становятся более хрупкими и требуют специальных навыков для подключения, поэтому настоятельно рекомендуется Вам для монтажа этих устройств пользоваться услугами специалистов.
Дело в том, что почти каждые 2-3 месяца появляются принципиально новые технические решения, которые имеют определенные нюансы в практическом использовании, поэтому специалист, не имевший дело с компьютерным железом в течение нескольких месяцев, может допустить непростительную ошибку при монтаже.
Это обычно приводит к выходу из строя изделия, вследствие механических или электрических повреждений. У всех поставщиков повреждения такого рода лишают права гарантийного обслуживания.
Бывают случаи, когда Клиент приобретает материнскую плату и пытается самостоятельно установить ее в системный блок, что приводит к повреждению контактных площадок. Потом он обращается в сервис с просьбой заменить вышедшее из строя изделие. К сожалению, у поставщиков в таких случаях прекращаются гарантийные обязательства по данному изделию.
Вывод:
-
Не переоценивайте свои возможности - пользуйтесь для модернизации компьютеров услугами специалистов.
-
Если же Вы решили установить купленное Вами изделие самостоятельно, то при приобретении изделия внимательно осмотрите его на предмет отсутствия механических повреждений.