|
|
|
|
№ п/п
|
СТАНДАРТ № СТ-042-75-1.1.2.25
государственной услуги «Ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным знаком "Почетный донор СССР" либо знаком "Почетный донор России"»
(11.2.04.02; 11.2.04.06)
|
|
-
|
Получатели услуги с указанием льготных категорий
|
Граждане, награжденные нагрудным знаком "Почетный донор России" или "Почетный донор СССР".
|
|
-
|
Лицо, осуществляющее приём документов, № кабинета, телефон, часы приема
|
Специалист Тихонова Татьяна Эдуардовна; МУСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону, адрес: ул.Лениногороская,д.9, комната № 5, телефон: 234-53-77,
часы приема 8-30 -16-00, перерыв 13-00 14-00
|
|
-
|
Лицо, осуществляющее консультирование, № кабинета, телефон, часы работы
|
Специалист Тихонова Татьяна Эдуардовна; МУСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону, адрес: ул.Лениногороская,д.9, комната № 5, телефон: 234-53-77,
часы приема 8-30 -16-00, перерыв 13-00 14-00
|
|
-
|
Электронный адрес сайта (страницы), по которому можно получить информацию об услуге и образцы документов:
Адрес электронной почты для обращений потребителей:
|
Интернет – портал Администрации города Ростова-на-Дону, раздел «Общественная жизнь», подраздел «Социальная сфера», www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26
Форма для интернет - консультирования (Приложение 1).
|
|
-
|
Нормативные документы, на основании которых оказывается услуга
|
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Бюджетный кодекс Российской Федерации;
Закон Российской Федерации от 09.06.1993 №5142-1 «О донорстве крови и ее компонентов»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 19.11.2004 № 664 «Об утверждении правил расходования и учета средств на предоставление субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации для осуществления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 21.08.2006 № 513 «Об утверждении методики распределения субвенций из федерального фонда компенсаций между субъектами Российской Федерации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным категориям граждан, обеспечение социальной поддержки лиц, награжденных знаками "Почетный донор СССР" и "Почетный донор России", и обеспечение государственной регистрации актов гражданского состояния»;
Постановление Администрации Ростовской области от 28.01.2005 № 20 «О порядке расходования субвенций, поступающих из Федерального фонда компенсаций, на обеспечение мер социальной поддержки для лиц, награжденных знаками "Почетный донор СССР", "Почетный донор России".
|
|
-
|
Особенности предоставления услуги лицам, являющимся престарелыми и инвалидами, исходя из исключения необходимости их личной явки в орган, оказывающий услугу
|
В случае невозможности личной явки гражданина услугу могут оформить:
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;
- социальные работники подразделений социального обслуживания МУСЗН (тел. 245-06-47).
|
|
-
|
Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги
|
Заявитель имеет возможность ознакомиться (получить) с перечнем документов, необходимых для получения государственной услуги у лица, осуществляющего консультирование или на Интернет – портале Администрации города Ростова-на-Дону, раздел «Общественная жизнь», подраздел «Социальная сфера». Бланки заявления (Приложение 2) и образец его заполнения выложены в местах ожидания.
Заявления заполняются от руки и заверяются личной подписью гражданина.
Заявления могут быть оформлены как заявителями, так и специалистами МУСЗН.
|
|
-
|
Перечень документов, которые необходимо представить для оказания услуги с указанием источника документа (организации выдающей документ, её телефона и адреса)
|
- Заявление;
-паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России" или удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
|
|
-
|
Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа от предоставления услуги, исполнения функции (с указанием причин)
|
- Обнаружения незаконности предоставления государственных услуг по вине заявителя или работника уполномоченного органа;
- смерти получателя;
- изменения места постоянного жительства получателя.
|
|
-
|
Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений)
|
Получение консультации у специалиста, осуществляющего консультирование.
После приема и проверки документов и при отсутствии оснований для отказа, по истечению срока рассмотрения, выдается Уведомление о предоставлении государственной услуги в виде ежегодной денежной выплаты. Информация о принятии у гражданина документов содержится в журнале регистрации приема граждан.
|
|
-
|
Срок и условия ожидания приема для консультации или сдачи документов
|
Максимальное время ожидания 30 мин.
|
|
-
|
Сроки и порядок выдачи положительного ответа или мотивированного отказа
|
Решение о предоставлении государственной услуги в виде ежегодной денежной выплаты принимается не позднее 10 дней со дня обращения заявителя с заявлением.
По итогам рассмотрения заявления, в случае положительного либо отрицательного решения вопроса о предоставлении государственной услуги в виде ежегодной денежной выплаты, заявителю направляют (вручают) соответствующее решение.
|
|
-
|
Результат
|
Назначение ежегодной денежной выплаты.
|
|
-
|
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на недостаточную доступность и качество услуги, должностные лица, телефоны, часы приема
|
Заявитель имеет право направлять письменное обращение (жалобу) на имя:
- начальника МУСЗН района города;
- директора МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»;
- заместителя главы Администрации района (по социальным вопросам);
- заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам);
- министра труда и социального развития Ростовской области.
Письменное обращение может быть направлено по почте по адресам, указанным в Приложении 3 к стандарту.
Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем органа (должностным лицом) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
|
|
Приложение 1
к Стандарту услуги СТ-042-75-1.1.2.25
ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ
Регистрируется в учреждении
Входящий №_____ от ________
Исходящий №_____ от ________
Срок ответа – 5 рабочих дней
Консультация
по вопросу предоставления государственной услуги № СТ-042-75-1.1.2.25
«Ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным знаком "Почетный донор СССР" либо знаком "Почетный донор России"»
Кому (название учреждения): МУСЗН Октябрьского района
Фамилия, имя, отчество (название организации)
|
|
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон
|
|
Адрес электронной почты для ответа
|
|
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?
|
|
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ.
|
|
Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).
|
|
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.
|
|
Консультант: (ФИО, № телефона)
(заполняется при подготовке ответа)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
-
Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
-
Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
-
Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".
ВНИМАНИЕ:
-
Для получения консультации (ответа):
а) заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
б) заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";
в) откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.
-
Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
-
Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.
Приложение 2
к Стандарту услуги № СТ-042-75-1.1.2.25
В МУСЗН Октябрьского района
от гражданина (ки)
(ф.и.о.)
проживающего (ей) по адресу:
___________________________________________
Паспорт____________________________________
____________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Постановлением Администрации Ростовской области от 28.01.2005 № 20 «О порядке расходования субвенций, поступающих из Федерального фонда компенсаций, на обеспечение мер социальной поддержки для лиц, награжденных знаками "Почетный донор СССР", "Почетный донор России" прошу выплатить ежегодную денежную выплату.
Компенсацию прошу перечислить_______________________________________
____________________________________________________________________.
(указываются банковские реквизиты счета в банке, почтовый адрес)
Прилагаю требуемые документы в количестве ________шт.
Против проверки предоставленных мною сведений не возражаю.
Подпись «____»_________200_ г.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Заявление и документы на предоставление государственной услуги ______________________________________________________________________________
(наименование услуги)
сданы «___» ____________ 200 г.
Специалист, принявший документы __________________ /Ф.И.О./ «____»____________200_г.
Приложение 3
к Стандарту услуги № СТ-042-75-1.1.2.25
Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, Интернет-адресах органов социальной защиты населения, графике приема граждан
1. Районные органы социальной защиты населения города:
МУСЗН Ворошиловского района
344113, пр. Королева, 18/1, тел. 235-30-60
начальник МУСЗН Верченко Лариса Михайловна
понедельник, четверг 8.30 – 17.30
вторник, среда 8.30 – 16.00
пятница 8.30 – 13.00
перерыв 13.00-14.00
начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 12.00
|
МУСЗН Железнодорожного района
344004, пр. Стачки, 42, тел. 222-67-69, 266-86-06
начальник МУСЗН Прошунин Николай Николаевич
понедельник, среда 8.30 – 17.00
вторник, четверг 8.30 – 13.00, пятница 8.30 – 13.00, перерыв 13.00-14.00
дежурный специалист вторник, четверг 14.00 – 17.00
начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и пятницам с 9.00 до 13.00
|
МУСЗН Кировского района
344010, пр. Ворошиловский, 52, тел. 232-59-55
начальник МУСЗН Нечитайло Евгения Владимировна
понедельник, среда, четверг 9.00 – 17.00
вторник 9.00-17.30
пятница 9.00 – 16.00
перерыв 13.00-14.00
|
МУСЗН Ленинского района
344007, ул. Шаумяна, 65, тел. 240-46-80
начальник МУСЗН Борцова Галина Георгиевна
понедельник, среда 9.00 – 17.00, вторник, четверг, пятница 9.00 – 13.00
перерыв 13.00 – 14.00
начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и средам с 9.00 до 13.00
|
МУСЗН Октябрьского района
344012, ул. Лениногорская, 9, тел. 234-53-77
начальник МУСЗН Василевская Татьяна Николаевна
понедельник-пятница 8.30 – 16.00
перерыв 13.00-14.00
|
МУСЗН Первомайского района
344029, ул. Поляничко, 2, тел. 242-37-01
начальник МУСЗН Гузь Евгения Владимировна
понедельник 9.00-18.30, среда 9.00 – 17.00
вторник, четверг, пятница 9.00-16.00
дежурный специалист понедельник-пятница 9.00 – 18.00, перерыв 13.00-14.00
начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 13.00
|
МУСЗН Пролетарского района
344019, ул. 16-я линия, 2, тел. 255-11-62
и.о. начальника МУСЗН Сулимова Ирина Владимировна
понедельник-пятница 9.00 – 18.00
перерыв 11.30-12.30
|
МУСЗН Советского района
344015, ул. 339 Стрелковой Дивизии,15, тел. 225-45-50
начальник МУСЗН Литвиненко Наталья Юрьевна
понедельник, вторник 8.30 – 17.30, среда 8.30 – 18.00, четверг 8.30-13.00
дежурн. специалист четверг 14.00 – 17.30, пятница 8.30 – 16.00
перерыв с 13.00-14.00
|
2. МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону», 344002, ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-71-22, 269-77-03, директор – Батурина Елена Николаевна.
Письменное обращение подается старшему инспектору Департамента в к. 102 (тел. 240-84-23), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-14.00 час.); адрес электронной почты: dszn@rostov-gorod.ru.
Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг. (www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26).
3. Заместитель главы Администрации Октябрьского района города Ростова-на-Дону (по социальным вопросам) Орехова Татьяна Ивановна, ул.Ленина,д.44, каб.312, тел. ( 245-57-63), часы приема: вторник, четверг с 16.00-18.00 ( перерыв с 13.00-14.00); адрес электронной почты: [email protected];
4. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам) Леденева Валентина Витальевна, ул. Б. Садовая, д. 47 (тел. 240-28-34);
5. Министерство труда и социального развития Ростовской области, 344010, ул. Лермонтовская, 161, тел. 234-00-99, министр – Скидан Елена Ивановна.
Письменное обращение подается специалисту приемной граждан Министерства в к. 113 (тел. 234-00-99), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-16.45 час. (перерыв с 13.00-13.45 час.).
Интернет – портал Администрации Ростовской области, www.donland.ru/content/info.asp?partId=5&infoId=1246&topicFolderId=136&topicInfoId=0
|