У многих возникали вопросы: «а что же произошло?»

Роль интернет-технологий в событиях декабря 2010 года

(2011)
Содержание


Введение
В данной работе мы рассмотрим события, которые произошли в декабре 2010 года, самым знаменательным из которых стало массовое выступление на Манежной площади Москвы 11 декабря. Попробуем анализировать всё произошедшее как со стороны официальных источников, так с внутренней стороны, получая информацию из неконтролируемых государством источников, участников событий, интернет-сообществ и т.д.

Данная работа предполагает краткое описание предыстории событий, анализ с точки зрения влияния интернет-технологий на произошедшее. Мы попробуем разобраться в политике этих кампаний (цели, задачи, действия по их достижению), найти организаторов и провокаторов, проследить, каким образом данные события нашли своё отражение в других сферах, а также сделаем соответствующие выводы.

У многих возникали вопросы:

• 
  «а что же произошло?»,
  
• 
  «было ли это спланированной чередой событий или же всё это случайная череда реальных народных возмущений?»,
  
• 
  «почему власти не смогли отреагировать должным образом?», «если эти волнения выгодны действующей власти, то почему?»,
  
• 
  «что является основой недовольства граждан?»,
  
• 
  «кто заинтересован в том, чтобы граждане одной страны стали ненавидеть и избивать друг друга?»,
  
• 
  «кто расставляет эти сети, заранее зная реакцию?».
  

Работа будет разбита на два крупных блока: первый – теоретическая часть, в которой будет приведены и рассмотрены все источники информации, использованные в данной работе, их анализ, обоснование выбора и схема, на основе которой будут анализироваться события; второй – практическая часть, включающая в себя анализ непосредственных событий с помощью перечня источников, интервью и личных впечатлений очевидцев и своего опыта и впечатления. В заключении будут перечислены основные выводы, которые мы можем сделать на основе проделанной работы.

В данной разделе мы вкратце рассмотрим историю событий – хронологию, причины и поводы событий. Однако, здесь не будет слишком глубокого исторического экскурса, чтобы не удаляться от рассматриваемой темы и сконцентрироваться именно на событиях декабря 2010 года.

Поводом всего произошедшего, на мой взгляд, следует считать убийство Егора Свиридова¹. Это произошло 6 декабря 2010 в районе Кронштадтского бульвара и вызвало большой общественный резонанс, в частности массовые акции протеста в нескольких городах. По подозрению в убийстве задержан дважды судимый уроженец Кабардино-Балкарии Аслан Черкесов, стрелявший в Егора и его друзей из травматического пистолета.

Убийству предшествовала драка в которой участвовало с одной стороны пять, включая Егора и девушку², а с другой стороны 8 человек (по сообщению news.mail.ru со ссылкой на «Интерфакс» – все они выходцы из Дагестана), включая Аслана Черкесова.

К месту происшествия прибыла группа немедленного реагирования ОВД. Милиционеры нашли пять пострадавших, получивших в результате побоев и применения травматического оружия ранения различной степени тяжести. Ими оказались жители Москвы Дмитрий Филатов, Сергей Гаспарян, Дмитрий Корнаков, Денис Петроченко и Егор Свиридов. Последний к моменту прибытия милиции был мертв. Остальные госпитализированы.

Недалеко от места происшествия на улице Смольная наряд милиции задержал и доставил в ОВД «Головинский» шесть молодых людей: Аслана Черкесова, Хасана Ибрагимова, несовершеннолетнего Наримана Исмаилова, Артура Арсибиева, Аноя Анаева и Рамазана Утарбиева. На одежде задержанных были следы крови, у дважды судимого Черкесова изъяли травматический пистолет «Стример».

Следователем следственного отдела по району Головинский Московского управления СКП РФ Храмовым было возбуждено уголовное дело. Всех задержанных около семи утра перевезли в здание следственного отдела на Ленинградском проспекте. Следователь квалифицировал действия Аслана Черкесова по части 1 статьи 105 УК РФ («Умышленное убийство»), задержав его в порядке статьи 91 УПК на 48 часов для сбора дополнительных доказательств и обращения в суд с просьбой об избрании меры пресечения. Остальных задержанных он, после приезда представителей кавказских диаспор ³, освободил около пяти часов вечера 6 декабря, взяв с них обязательство о явке и предложив расследовать их дело милиции.

Так, здесь важно обратить ОСОБОЕ внимание на факт, что подозреваемых отпускают после 10 часов задержания в следственном отделе. И это не подозреваемые в краже или хулиганстве, а в убийстве. Если действительно отсечь все националистические настроения и просто представить, что группа молодых людей убила другого молодого человека и серьёзно ранила его товарища, и почти всех их отпускают спустя несколько часов, то становится действительно страшно. Страшно от того, что возможных убийц отпускают на свободу послед приезда властных людей (множество источников утверждает, что на следствие было оказано особое влияние высокопоставленных людей).

Согласитесь, что утверждением кавказцев в том, что они лишь оборонялись от агрессивных фанатов, – это просто детский лепет. Учитывая соотношение человек на каждой из сторон, а также поведение кавказцев, несложно понять, как же всё было на самом деле. Подобные ситуации возникали не один десяток раз, и почти в каждом из них фигурировало понятие «самооборона».

Но в любом случае – кто прав был в той драке, кто нет, но важно лишь то, что виновные должны получить своё наказание, а не быть отпущены спустя несколько часов из-за приезда «важного дяди».

Данные события вызвали широкий резонанс в интернете. ЖЖ, социальные сети были просто напичканы сообщениями о произошедшем.

8 декабря по постановлению суда арестован Аслан Черкесов, утверждавший, что остальные пятеро его друзей к убийству никакого отношения не имели.

11 декабря, в ходе акции протеста на Манежной площади, глава ГУВД Москвы Владимир Колокольцев пообещал митингующим довести расследование убийства до конца⁴⁵.

12 декабря – арестованы участники драки Хасан Ибрагимов и Нариман Исмаилов⁶.

13 декабря – арестован четвёртый участник драки — Артур Арсибиев⁷.

Как видно, акция протеста (несмотря на множество других целей, подхваченных леворадикальными группировками) не прошла зря: МВД решило всё в данном случае сыграть хоть чуть-чуть, но по-честному, а не так, как это принято в нашей стране. Подозреваемых вернули в следствие и дальнейший разбор ситуации покажет, как свершится правосудие. Как заявил Владимир Рыжков: «Только в разгар сегодняшних многотысячных бесчинств представители властей сообщили, что ими задержан третий предполагаемый убийца Егора Свиридова. Получается, что только таким способом можно заставить представителей власти работать по раскрытию громких преступлений. Неужели надо устраивать подобные бесчинства, да еще густо окрашенные национализмом, чтобы добиться раскрытия и этого уголовного преступления?».

Важно отметить, что данное событие (убийство Егора Свиридова) обозначено в работе именно как «повод». Конечно, множество людей было призвано прийти на Манежную площадь 11 декабря именно в знак протеста. Однако нельзя не согласиться с тем, что данная акция была поддержана очень многими другими организациями – и с уже немного другими целями и задачами.

15 декабря произошла ответная реакция кавказцев на произошедшее. Власти Москвы, стремясь не допустить новых беспорядков, отреагировали на эти сообщения серьезно и стянули к предполагаемому месту протеста кавказцев ОМОН

Итак, мы уже немного коснулись тех событий, которые будем рассматривать в данной работе. Далее нужно обозначить основные силы, то есть участников событий, а потом мы перейдём к тем интернет-технологиям, которые сыграли в череде этих событий не просто важную роль. На мой взгляд, без их использования подобные акции вообще невозможны, а попытки прикоснуться к истине и разобраться в сущности событий останутся нереализованными.
Участники событий
В последующем анализе мы будем более подробно описывать стороны, поэтому здесь ограничимся простым перечислением:

• 
  Футбольные фанаты
  
• 
  Леворадикальные группировки
  
• 
  Простые граждане, неравнодушные к поднятым проблемам
  
• 
  Кавказские, дагестанские, чеченские группировки
  
• 
  Силы МВД: ОМОН, милиция
  
• 
  Представители власти
  
• 
  СМИ
  

Сейчас мы проанализируем используемые в работе источники информации: перечислим, укажем их основные особенности, достоинства и недостатки, механизм воздействия, а также укажем схему, на основе которой будет анализироваться этот массив информации и опыта.

В данной работе используется понятие интернет-технологий, которое по сути не является правильным. Это лишь условное обозначение, которое включает в себя следующие источники информации, которые мы будем использовать в данной работе:
Новостные порталы. Их огромное множество, поэтому перечислять их не имеет смысла. Использовались самым традиционным методом – получение информации. Достоинством является то, что на серьёзных и уважаемых новостных порталах, как правило, размещаются статьи, полностью описывающие ситуацию, способные дать картину происходящего. На них часто ссылаются в других источникам, в социальных сетях и т.д. Поэтому они являются своеобразной базой, фундаментом информации для тех, кто хочет разобраться с начала – что же произошло. Недостатками являются: низкая скорость (относительно других источников информации в сети Интернет); описание ситуации либо однобоко, либо слишком мягко, а иногда вообще противоречиво действительности; ограниченность в комментариях на самых новостных порталах.

Особенностью новостей также является тот факт, что статья, описывающая какаое-либо событие сама по себе не может стать новостью, если она не будет интересна общественности, если проблема не будет актуальна на данный момент. То есть новость – оперативная информация о нас и об окружающем нас мире, которая фиксируется нами, представляет для нас интерес, влияет на нас. Поэтому данный источник информации является также и своеобразным индикатором степени важности события.

Конечно, нельзя забывать о том, что многие СМИ сильно подвержены контролю со стороны государства или других влиятельных акторов. Поэтому многие новости выходят в свет «вылизанными», «мягкими», если вообще выходят. И данные новостные порталы (среди других рассматриваемых нами источником информации) наиболее сильно могут пострадать от такого влияния. Однако нельзя забывать, что в сети Интернет сам контроль более сложный, а количество новостных сайтов или слишком велико, поэтому замолчать информацию в данном случае сложнее.

В Контакте объединяет сводит в единой пространство миллионы пользователей. Распространение информации через социальную сеть идёт быстро и эффективно. Существуют возможности организации групп для привлечения сторонников той или иной мысли, идеи (что и было использовано в рассматриваемой нами ситуации). Возможность поиска людей по интересам также даёт большие возможности, ведь актуальность информации для получателя – одна оз важнейших составляющей сущности PR. Получается, что всего в несколько действий можно набрать в группу людей, которые потенциально действительно заинтересованы в, например, вопросах национализма, законности, несправедливости по отношению к убийству Егора Свиридова и др.

В сети также не сложно оставаться анонимным (чужая/ непонятная аватара, подставные имя и фамилия и т.д.), и организаторам массовых встреч или групп можно не беспокоиться по поводу своей безопасности. Конечно, если на поиски провокатора не взялись представители ФСБ с помощью администраторов социальной сети – идёт вычисление IP-адреса, фактического адреса и т.д.

Все эти достоинства, умноженные на огромную популярность сайта и присутствие в нём большинства молодёжи, которые и станут впоследствии основной массой участников события декабря 2010 года, сделали В Контакте не просто крайне важным источников информации, но и очень удобным инструментом для сбора людей, провокации, поиска виновных и т.д.

Схема анализа данного источника информации предполагает изучение групп, созданных для привлечения участников выступлений, рассылки сообщений с призывами, а также отдельные проявления дезинформации и провокации.

Приведу примеры некоторых подобных групп:

http://vkontakte.ru/club22345253

http://vkontakte.ru/club22256010

http://vkontakte.ru/club19122925

http://vkontakte.ru/club22280496

http://vkontakte.ru/club13470880

Важно отметить, что активность во всех этих группах на данный момент снизилась почти до нуля, а многие группы уже закрылись и не доступны для просмотра.

Сейчас социальные сети становятся всё более популярными для PR-сферы. Возникают целые профессии специалистов, которые продвигают в интернете не сайт какой-либо компании или события (как в нашем случае), а группу в социальной сети.

Анализируя группы В Контакте, можно выявить некоторые технологии, которые использовались для привлечения, удержания участников и повышения их приверженности идее. Видно, что был использован следующий набор принципов «раскрутки» группы:

1. 
   Определитесь с целями кампании
   
2. 
   Используйте принцип «взаимного обмена»
   
3. 
   Будьте честны с аудиторией
   
4. 
   Не прикидывайтесь своим парнем
   
5. 
   Четко определитесь с критериями эффективности
   

• 
  привлечение участников в группы,
  
• 
  увеличение упоминаемости в интернет-СМИ (сами участники впоследствии распространяли идеи на сторонних форумах, ЖЖ, в комментариях к статьям и т.д.),
  
• 
  привлечение внимания к проблеме,
  
• 
  создание сплочённой группы для организации для организации митингов и выступлений,
  
• 
  управление и контроль за группой митингующих,
  
• 
  создание резонанса после проведения мероприятия,
  
• 
  другие цели.
  

Третий принцип означает, что в приглашениях в группы и их описаниях, в сообщениях открыто декларировались лозунги, призывающие как просто к поиску справедливости в деле об убийстве Егора Свиридова и наказании убийц, так и сугубо националистические призывы.

Следующий совет был использован таким образом: организаторами групп В Контакте стали известные в свои кругах активисты – лидеры движений. Поэтому участники не чувствовали чужеродности, искусственности, и легко принимали мотивы лидера.

Последний принцип, который гласит об эффективности PR-средств, может быть соотнесён, пожалуй, только к количеству людей, присоединившихся к акции и степень их приверженности к той или иной идее.

Существует множество возможностей использовать данный микроблог, и в событиях декабря 2010 года он сыграл свою роль несколькими способами. С одной стороны, он информировал общественность о том, что происходит. Люди «ретвитили» (воспроизводили, повторяли) сообщения о событиях на Манежной площади, добавлялись комментарии, фотографии, описывались действия сторон.

С точки зрения технологий PR, твиттер является достаточно эффективным средством доставки актуальной информации до пользователя, который в ней заинтересован. К тому же, данная доставка происходит настолько быстро, что вряд ли ещё какие способы распространения сообщений могут этим похвастаться. К тому же, поиск самими людьми информации в твиттере прост – при упоминании ключевого слово в ленту выносятся все сообщения на данную тематику.

Также твиттер был и своеобразным информатором для непосредственных участников событий, которые в зависимости от выкладываемых там новостей передвигались по городу: с площади в метро, с площади в переулки и т.д. Они могли узнать, какие выходы перекрыты сотрудниками ОМОН, а где находятся основные части группировок. Третьей стороной использования твиттера стала дезинформация.

Схема анализа блога подразумевает попытку воздерживания от субъективизма, а также рассмотрение данной Интернет-технологии (как мы условно называем все источники информации и механизмы для реализации различных целей в сети Интернет) с точки зрения выполняемых блого функций:

• 
  Коммуникативная функция – общение участников, все деляться актуальной (что очень важно информацией)
  
• 
  Функция самопрезентации – каждый блоггер прежде всего человек, и получение признания, одобрения, новых друзей, известности – также является его мотивом,
  
• 
  Функция развлечения – не все посты носят социально-значимый, злободневный характер, ведь многие написаны просто для развлечения. Однако данный вид блогов мы рассматривать не будем.
  
• 
  Функция сплочения и удержания социальных связей – здесь опять поднимается вопрос о качестве информации и мнение сообщества. Поэтому для нашей работы нужно сделать вывод – нельзя брать непризнанные блоги, блоги одиночек.
  
• 
  Функция мемуаров – записи сохраняются в дневнике, к ним можно вернуться спустя многое время, проанализировать ситуацию,
  
• 
  Функция саморазвития, или рефлексии
  
• 
  Психотерапевтическая функция