УТВЕРЖДАЮ:
|
|
УТВЕРЖДАЮ:
|
|
|
Генеральный директор
ООО «ХОСТ Информационные системы»
|
_______________________________
|
|
____________________ Суслов К.Ю.
|
«_____» _________________ 2015 г.
|
|
«_____» _________________ 2015 г.
|
Информационная медицинская система «МедВедь»
|
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
наименование программы
|
Система мониторинга деятельности учреждений
|
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
Департамента здравоохранения ХМАО-Югры
|
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
Руководство пользователя
|
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
наименование документа
|
листов:
|
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
объем документа
|
|
версия 4.0
|
|
СОГЛАСОВАНО:
|
|
СОГЛАСОВАНО:
|
|
|
Руководитель отдела ведомственных информационных систем
ООО «ХОСТ Информационные системы»
|
_______________________________
|
|
___________________ Котохин Д.И.
|
«_____» _________________ 2015 г.
|
|
«_____» _________________ 2015 г.
|
Аннотация
Настоящий документ является частью эксплуатационной документации на информационную медицинскую систему «МедВедь».
Документ представляет собой руководство пользователя по работе с системой мониторинга деятельности учреждений Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры информационной медицинской системы «МедВедь».
Исполнитель: Группа Компаний ХОСТ (http://www.hostco.ru), ООО «ХОСТ Информационные системы», г. Екатеринбург.
Руководство пользователя разработано с учетом требований РД 50-34.698-90.
Содержание
Введение 5
Список терминов и сокращений 6
Область применения 7
Краткое описание возможностей 8
Уровень подготовки пользователя 11
Перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю 12
Назначение и условия применения 13
Назначение 14
Условия, при соблюдении (выполнении, наступлении) которых обеспечивается применение средства автоматизации в соответствии с назначением 15
Требования к программному и аппаратному обеспечению 16
Аппаратное обеспечение 16
Программное обеспечение 16
Требования к подготовке специалистов 17
Требования к администраторам 17
Требования к пользователям 17
Входная информация 18
Подготовка к работе 19
Состав и содержание дистрибутивного носителя данных 20
Порядок загрузки данных и программ 21
Порядок проверки работоспособности 22
Описание операций 23
Аутентификация в системе 24
Общая информация 26
Ввод данных 27
Дерево отчетов 28
Ввод и редактирование данных отчета 29
Создание отчета 29
Редактирование отчета 32
Копирование отчета 33
Аналитика 34
Задачи 35
Ведомость предоставления отчетов 37
Список отчетов 37
Организации 38
Процедура рассмотрения отчета 42
Калькуляция данных по отчету 43
Своды 46
Сообщения 47
Аварийные ситуации 48
Действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических средств 49
Действия по восстановлению программ и / или данных при отказе носителей или обнаружении ошибок в данных 50
Действия в случаях обнаружении несанкционированного вмешательства в данные 51
Действия в других аварийных ситуациях 52
Служба технической поддержки системы 53
Введение
Список терминов и сокращений
Необходимые термины, сокращения и их определения отражены в таблице .
Таблица – Список терминов и сокращений
Термин / Сокращение
|
Определение
|
ID
|
Идентификатор (код)
|
Авторизация
|
Предоставление пользователю прав на выполнение определённых действий, а также процесс проверки (подтверждения) данных прав при попытке выполнения этих действий.
|
Администратор
|
Специалист по обслуживанию компьютерной техники, сети и программного обеспечения (баз данных и информационных систем)
|
Аутентификация
|
Процедура проверки подлинности
|
БД
|
База данных
|
Браузер
|
Прикладное ПО для просмотра веб-страниц
|
Ведомость
|
Ведомость предоставления отчетов
|
ДЗ
|
Департамент здравоохранения
|
Импорт
|
Загрузка данных из файла определенного формата в систему для их последующего использования
|
ИС
|
Информационная система
|
Курирующее ведомство
|
ДЗ ХМАО-Югры
|
ЛПУ
|
Лечебно-профилактическое учреждение
|
ОС
|
Операционная система
|
ПО
|
Программное обеспечение
|
Пользователь
|
Лицо, участвующее в функционировании системы или использующее результаты её функционирования
|
Роль
|
Совокупность прав доступа, необходимых пользователю для выполнения конкретных функций
|
Свод
|
Сводный отчет
|
Система
|
Программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации целенаправленной деятельности конечных пользователей, обеспечивающий (в соответствии с заложенной в него логикой обработки) возможность получения, модификации и хранения информации
|
Статус
|
Состояние отчета в конкретный момент времени
|
СУБД
|
Система управления базами данных
|
Учреждение
|
Учреждение, подведомственное курирующему ведомству
|
ХМАО
|
Ханты-Мансийский автономный округ
|
Экспорт
|
Выгрузка данных из системы в файл определенного формата для его последующего использования
|
Ячейка
|
Основной элемент электронной таблицы, образованный пересечением столбца и строки
|
Область применения
В широком смысле мониторинг – это систематический сбор и обработка информации, которая может быть использована для улучшения процесса принятия решения, а также для информирования общественности или как инструмент обратной связи в целях осуществления проектов, оценки программ или выработки политики.
В узком смысле информационно-аналитическая система мониторинга деятельности учреждений ДЗ ХМАО-Югры информационной медицинской системы «МедВедь» (далее – система) предназначена для формирования и ведения статистической и аналитической отчетности по любой ранее определенной специфической деятельности всех ЛПУ в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.
ДЗ ХМАО-Югры является исполнительным органом государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, осуществляющим функции по реализации единой государственной политики и нормативному правовому регулированию, управлению государственным имуществом, оказанию государственных услуг в сфере охраны здоровья граждан, включая организацию медицинской помощи, профилактики заболеваний, медицинской реабилитации, лекарственного обеспечения и санитарно-гигиенического образования населения.
Краткое описание возможностей
Функции системы:
аутентификация пользователя в системе.
работа с отчетами:
поиск и просмотр существующих отчетов;
формирование нового, редактирование / удаление существующего отчета за определенный период;
работа с ведомостью предоставления отчетов (согласование отчетов);
формирование сводных отчетов;
автоматическое информирование пользователей о типовых событиях;
ведение журнала операций;
администрирование системы:
работа с учетными записями пользователей;
работа с записями организаций;
настройка пунктов меню для отчетов и сводов;
настройка отчетов;
настройка сводных отчетов;
Типы периодов предоставления отчетов (периодичность):
ежедневный;
еженедельный;
еженедельно с 1 числа месяца;
ежедекадный
двухнедельный;
половина месяца (с 1 по 15 число месяца / с 16 по последнее число месяца);
ежемесячный;
ежеквартальный;
полугодовой (с 01.01 по 30.06 / с 01.07 по 31.12);
ежегодный;
учебный год.
Доступные роли пользователей системы представлены в таблице . Статусы отчетов системы описаны в таблице . Блок-схема смены статусов отчета приведена на рисунке .
Таблица – Роли пользователей системы
Роль
|
Описание
|
Право читать отчет
|
доступ к пункту меню Ввод данных.
просмотр структуры отчетов, для которых дан доступ (только чтение).
|
Право формировать отчет
|
доступ к пункту меню Ввод данных.
ввод данных, сохранение, редактирование и удаление отчетов, для которых дан доступ.
|
Право подписывать отчет
|
доступ к пункту меню Ввод данных.
ввод данных, сохранение, редактирование, удаление и отправка на утверждение отчетов, для которых дан доступ.
|
Право утверждать отчет
|
доступ к пункту меню Аналитика —> Ведомость предоставления отчетов.
просмотр предоставленных отчетов по всем учреждениям здравоохранения.
утверждение / отклонение отчетов.
|
Право формировать своды
|
доступ к пункту меню Аналитика —> Своды.
работа со сводными отчетами.
|
Администратор
|
доступ к пункту меню Администрирование.
настройка отчетов (в том числе и сводных).
ведение списка организаций.
администрирование учетных записей пользователей.
просмотр журнала операций.
|
Таблица – Статусы отчетов
Статус
|
Описание
|
Цвет строки
|
В работе
|
Отчет создан и сохранен. Данные, содержащиеся в отчете, корректны. Разрешена отправка в курирующее ведомство
|
Синий
|
Не пройден контроль
|
Отчет создан и сохранен. Данные, содержащиеся в отчете, некорректны и требуют проверки
|
Красный
|
Не предоставлен
|
Последний день сдачи отчета меньше (просрочка) или равен сегодняшнему дню. Отчет не отправлен в курирующее ведомство
|
Красный
|
На рассмотрении
|
Отчет отправлен в курирующее ведомство, ожидается проверка
|
Серый
|
Отклонен
|
Отчет проверен в курирующем ведомстве и отклонен
|
Красный
|
Утвержден
|
Отчет проверен в курирующем ведомстве и утвержден
|
Зеленый
|
Удален
|
Отчет ранее был удален пользователем
|
Синий
|
Рисунок –Схема смены статусов отчета
Уровень подготовки пользователя
Пользователь системы должен иметь опыт работы с ОС MS Windows (XP / Vista / Windows7 / Windows8) или Linux / Mac OS X.
Квалификация пользователя должна позволять:
ориентироваться в основных деловых процессах автоматизируемого технологического процесса;
ориентироваться в основных типах входных и выходных данных;
выполнять стандартные процедуры в диалоговой среде ОС. Базовые навыки:
навыки работы на персональном компьютере с графическим пользовательским интерфейсом (клавиатура, мышь, управление окнами и приложениями, файловая система);
пользование стандартными клиентскими программами при работе в среде Интернет (подключение к сети, доступ к веб-сайтам, навигация, работа с формами и другими типовыми интерактивными элементами);
навыки использования почтовых программ (создание, отправка и получение e-mail);
знание основ и применение правил информационной безопасности;
знание принципов организации процесса подготовки и публикации материалов;
выполнять стандартные процедуры, определенные в системе для ввода исходной информации и получения информации из БД.
Перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю
Для общего понимания процедуры работы с системой пользователю достаточно ознакомиться с данным документом перед началом работы.
В документе применяются текстовые блоки (контейнеры, врезки), располагающиеся непосредственно до или после описания тех действий, к которым они относятся. Виды блоков:
Блок Внимание – предостережения, предупреждения о неочевидных или неожиданных, возможных негативных последствиях действий пользователя, критически важные сведения, пренебрежение которыми может привести к ошибкам.
Блок Примечание – полезные дополнительные сведения, советы, справка и рекомендации.
Назначение и условия применения
Назначение
Назначение программной платформы «МедВедь» состоит в качественной информационной поддержке управленческих решений и принятии своевременных мер, основанных на глубоком анализе информации о функционировании системы здравоохранения региона и повышении качества предоставляемых медицинских услуг за счет эффективного использования информационных технологий. Платформа основана на модели централизованного хранения и анализа первичных медицинских и административных данных, поступающих из информационных систем уровня лечебно-профилактического учреждения. Авторское право на Региональную медицинскую информационную систему защищено свидетельством Федеральной службы по интеллектуальной собственности за № 2007611935.
Настоящий программный комплекс разработан для мониторинга социально-экономических и медицинских показателей организаций Ханты-Мансийского автономного округа – Югры на основе современных Web-технологий. Система предназначена для выполнения задач автоматизации процессов централизованного получения и анализа регламентированной отчетности. Это обеспечивается за счет осуществления сбора информации с учреждений ручным или полуавтоматизированным способом на основе утвержденного набора форм отчетности. После этого обеспечивается сохранение полученных данных в хранилище в online-режиме для последующего принятия управленческих решений.
Условия, при соблюдении (выполнении, наступлении) которых обеспечивается применение средства автоматизации в соответствии с назначением
Требования к программному и аппаратному обеспечению
Аппаратное обеспечение
Для работы в системе рабочее место пользователя должно иметь следующую конфигурацию (или лучше):
системный блок:
процессор – Intel Pentium 4 3000 МГц (или эквивалент);
оперативная память – 1 Гб;
Ethernet 10/100;
жесткий диск – 30 Гб;
клавиатура;
мышь;
монитор – 17'' (разрешение 1024х768).
Программное обеспечение
Для обеспечения корректной работы в системе рабочее место пользователя должно быть оснащено следующим типовым программным обеспечением:
операционная система: Microsoft Windows XP / Vista / Windows 7 / Windows 8 / Linux / Mac OS X;
интернет-браузер: Microsoft Internet Explorer 11.0 и выше (либо Firefox 30.0 и выше, Opera 11.0 и выше, Chrome 35.0 и выше);
ПО MS Office (для работы с электронными документами формата *.xlsx);
антивирусное ПО.
|
|
Внимание! Для корректной загрузки отчетов в браузере у пользователя обязательно должны быть разрешены всплывающие окна для сайта системы.
|
|
Требования к подготовке специалистов
Требования к администраторам
Лица, исполняющие обязанности администраторов, должны иметь практические навыки администрирования ОС, СУБД, программных продуктов, обеспечивающих информационное взаимодействие, а также специальных программных средств, используемых для целей безопасности и защиты информации от несанкционированного доступа.
Функции системы, предназначенные для осуществления деятельности администратора:
добавление новых или редактирование существующих шаблонов отчетов;
добавление новых или редактирование существующих сводных отчетов;
просмотр журнала операций;
администрирование структуры меню;
администрирование списков системы:
пользователи;
организации.
В документе «Мониторинг. Руководство администратора» приведено описание операций по администрированию системы.
Требования к пользователям
К пользователям относятся сотрудники всех отчитывающихся организаций (муниципальные образования, окружные учреждения здравоохранения, медицинские учреждения) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, а также сотрудники курирующих департаментов и министерств.
Пользователь, в зависимости от ранее назначенной роли (см. п. ), обеспечивает технологический процесс функционирования системы на уровне ЛПУ либо на уровне курирующего ведомства.
Функции, предусмотренные для пользователя:
ввод данных периодической отчетности о деятельности учреждений здравоохранения непосредственно на местах;
сбор информации в едином хранилище данных;
отслеживание предоставления организациями отчетности в установленные сроки;
автоматизированный и ручной контроль данных предоставленных отчетов и присвоения им статуса (утвержден, отклонен, на рассмотрении) ответственными сотрудниками;
выгрузка хранимой статистической и аналитической информации в формате электронных таблиц.
Эксплуатация системы должна проводиться персоналом, предварительно прошедшим инструктаж. Уровень подготовки пользователя должен соответствовать обязательным навыкам, приведенным в п. .
Входная информация
Перед началом работы для каждого пользователя системы администратором заводится учетная запись. Имя пользователя (логин) и соответствующий пароль необходимы для входа в систему и получения доступа к её функциональности.
Дополнительно, администратор назначает каждому пользователю следующие параметры:
одну либо несколько системных ролей;
|